為深入貫徹落實(shí)自治區(qū)調(diào)解工作會(huì)議精神，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解工作質(zhì)效，昌吉州司法局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)解工作的十一項(xiàng)措施》（以下簡稱《十一項(xiàng)措施》），筑牢矛盾糾紛源頭化解、系統(tǒng)治理的基層基礎(chǔ)和人民調(diào)解“第一道防線”。

《十一項(xiàng)措施》以深入推進(jìn)調(diào)解制度改革，補(bǔ)齊調(diào)解工作短板，發(fā)揮調(diào)解品牌示范引領(lǐng)作用，優(yōu)化完善調(diào)解體制機(jī)制，增強(qiáng)多元聯(lián)動(dòng)效能為著力點(diǎn)，從強(qiáng)化統(tǒng)籌指導(dǎo)、推動(dòng)形成多元解紛合力，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)解員、信息員隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)行政調(diào)解地方立法和提升調(diào)解工作信息化水平四個(gè)方面做出安排。

?《十一項(xiàng)措施》提出推進(jìn)縣（市）公共法律服務(wù)中心與矛盾糾紛多元調(diào)處、人民法院調(diào)解、人民信訪受理、行政爭議化解等中心深度融合、一體化運(yùn)行，加快快遞、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、房地產(chǎn)等行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域調(diào)解組織建設(shè)。強(qiáng)化以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為重心和樞紐的基層多元解紛力量聯(lián)動(dòng)，抓實(shí)基層人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化專職人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)效、宣傳表彰，加大工作保障。進(jìn)一步優(yōu)化“新疆睿調(diào)解”小程序運(yùn)用，及以考以紀(jì)問效等具體措施，明確到2024年底實(shí)現(xiàn)基層人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)100%、轄區(qū)專職人民調(diào)解員占比至少達(dá)到30%的目標(biāo)。

《十一項(xiàng)措施》中明確，制定進(jìn)一步深化法務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見，建立基層“四所一庭（室）一辦”矛盾糾紛多元化解工作機(jī)制，健全行業(yè)專業(yè)性人民調(diào)解組織聯(lián)席會(huì)議制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和排查預(yù)防制度、“行業(yè)投訴＋調(diào)解＋裁決+司法確認(rèn)”一站式服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，修訂人民調(diào)解案件“以案定補(bǔ)”經(jīng)費(fèi)使用管理辦法（試行）等，以建章立制促進(jìn)調(diào)解工作新發(fā)展、提質(zhì)效。