為加快推進(jìn)“人工智能+陽(yáng)光交易”行動(dòng)，將數(shù)字技術(shù)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更好結(jié)合起來(lái)，昌吉州政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心秉持“實(shí)干為要，創(chuàng)新為魂”的理念，于4月9日正式上線(xiàn)基于DeepSeek大模型的AI智能助手——“吉易招”，成為全疆首批接入DeepSeek大模型場(chǎng)景落地的公共資源交易平臺(tái)，標(biāo)志著昌吉州在公共資源交易領(lǐng)域正式邁入“數(shù)智交易”的新時(shí)代。

AI+交易，創(chuàng)新交易服務(wù)新模式

一直以來(lái)，公共資源交易流程的復(fù)雜性、政策法規(guī)的專(zhuān)業(yè)性，讓不少交易主體在參與交易時(shí)感到困擾。以往，面對(duì)海量重復(fù)性咨詢(xún)，工作人員重復(fù)解答，效率欠佳，無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足交易各方主體快速獲取信息的迫切需求。此次昌吉州在全疆率先引入“吉易招”DeepSeek智能助手，借助前沿人工智能技術(shù)，填補(bǔ)了全疆公共資源交易領(lǐng)域智能化服務(wù)的空白，開(kāi)啟智能服務(wù)新篇章。

昌吉州政資中心以“大模型+公共資源交易”為核心，依托DeepSeek的深度學(xué)習(xí)能力和自然語(yǔ)言交互技術(shù)，重構(gòu)交易咨詢(xún)、流程導(dǎo)辦等核心場(chǎng)景的服務(wù)邏輯，建立起覆蓋交易全流程的智能服務(wù)體系。交易主體可通過(guò)昌吉州公共資源交易網(wǎng)或登錄“吉速辦”小程序，點(diǎn)擊“吉易招”即可享受不間斷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)招投標(biāo)領(lǐng)域政策解讀、公共資源交易平臺(tái)系統(tǒng)操作等高頻問(wèn)題“智能響應(yīng)”。

知識(shí)+場(chǎng)景，雙引擎驅(qū)動(dòng)交易服務(wù)效能躍升

高頻問(wèn)答知識(shí)庫(kù)深度賦能。為確?！凹渍小盌eepSeek為交易主體提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，政資中心全方位梳理各類(lèi)交易材料和流程，從項(xiàng)目招標(biāo)前的籌備，到開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)、中標(biāo)公示，所有流程及相關(guān)材料都被系統(tǒng)整理并上傳至智能助手后臺(tái)，構(gòu)建起覆蓋交易全鏈條的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)庫(kù)，保障交易主體獲取信息準(zhǔn)確、全面，毫無(wú)遺漏。

智能交互重構(gòu)服務(wù)體驗(yàn)。“吉易招”突破傳統(tǒng)機(jī)器人機(jī)械單輪應(yīng)答模式，支持模糊語(yǔ)義識(shí)別。如輸入“依法招標(biāo)”時(shí)，系統(tǒng)不僅推送依法必須招標(biāo)項(xiàng)目的范圍，還同步推送依法必須招標(biāo)項(xiàng)目的規(guī)模以及依法必須招標(biāo)的工程項(xiàng)目在什么情形下可以不招標(biāo)等常見(jiàn)問(wèn)題，持續(xù)革新交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“主訴求精準(zhǔn)響應(yīng)+關(guān)聯(lián)服務(wù)主動(dòng)推送”的智慧化服務(wù)閉環(huán)。

便捷高效，推動(dòng)交易服務(wù)全面進(jìn)階

“吉易招”DeepSeek智能助手一經(jīng)上線(xiàn)，優(yōu)勢(shì)盡顯，為交易主體帶來(lái)前所未有的便捷體驗(yàn)。一是24小時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)響應(yīng)需求。該系統(tǒng)基于深度語(yǔ)義解析技術(shù)與知識(shí)庫(kù)精準(zhǔn)匹配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)100%即時(shí)響應(yīng)率，日均處理效率較傳統(tǒng)模式大幅提升，突破傳統(tǒng)機(jī)器人機(jī)械應(yīng)答、人工服務(wù)響應(yīng)延遲等瓶頸問(wèn)題，提供“零延時(shí)”的智能體驗(yàn)，形成“智能應(yīng)答全天候、服務(wù)效能全維度”的創(chuàng)新格局。二是快速解答，精準(zhǔn)又高效。借助DeepSeek強(qiáng)大的語(yǔ)言理解和處理能力，智能助手快速解析問(wèn)題，從海量知識(shí)庫(kù)中精準(zhǔn)提取答案，無(wú)論是交易流程細(xì)節(jié)，還是政策法規(guī)解讀，都能在短時(shí)間內(nèi)給出清晰、專(zhuān)業(yè)回復(fù)，極大提高辦事效率。三是持續(xù)優(yōu)化，不斷升級(jí)進(jìn)步。政資中心工作人員持續(xù)為知識(shí)庫(kù)補(bǔ)充新知識(shí)、新政策，讓智能助手不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足交易主體日益多元的需求。

下一步，昌吉州政資中心將不斷深化AI智能技術(shù)與公共資源交易的融合創(chuàng)新，積極拓展合規(guī)性智能檢測(cè)、智能輔助評(píng)標(biāo)以及交易數(shù)據(jù)深度分析等多元化應(yīng)用場(chǎng)景，探索更多智慧功能，進(jìn)一步提升公共資源交易數(shù)智化水平。